2010年10月5日 星期二

~ 閱讀 社群新經濟時代~ 生活與商業行銷模式大進化


















今天你  plurk 還是facebook或是Twitter嗎??



網路的發展,可以說是豐富大家每一個人你我的生活,而現今社群網路興起,讓很多人紛紛的透過行動裝置 ( 如智慧型手機、平板電腦等。),在網路上和大家一起分享自己的生活經驗。我們可以分析十多年來;網路可以說是分成四種階段逐一發展:

(1)瀏覽年代:搜尋引擎網站提供最新的內容資訊,更是提供電子郵件、及時通服務等項目,讓大眾網友可以透過網路逐一了解這個世界。
(2)搜尋年代:大約是在2005年前後,網路上資源越來越多更加豐富,網友藉著著名的搜尋引擎去找尋自己想要的網站,或是想要的資訊。
(3)Web 2.0時代:大約在2006年左右,這時候就是強調分享和參與,最著名的就是部落格、論壇和評論等,每一個網友可以是新聞記者或是作者。


再以前的世界,少數人可以說是把持重要資訊,進一步的將資訊傳播給幾百萬的大眾知道;而現在是幾百萬人都掌握重要資訊,才將重要資訊傳播少數的人,這變成不一樣的趨勢所在。最著名的就是2008年的美國總統大選,黑人總統歐巴馬獲勝;歐巴馬陣營主要運用社群媒體,深入知道會廣受年輕人喜愛,但是主要原因是競選經費有限,想要在媒體上贏過民主黨的對手希拉蕊,特別是要贏過柯林頓的“政治機器“,靠其主要的社群媒體的歷歷更是需要。


沒有人知道網路的影響力有多大,但是他的確改變了政治圈。雙向溝通可以說是社群媒體主要的推手,歐巴馬的競選團隊很聰明,不論在facebook或是Twitter2k的帳號是他本人開的,但是在社群媒體上,真的有“戳“過我或是“讚“,還是有備忘錄和其他東西寄到支持者上,但是這樣作的確可以拉近彼此的距離。

現今,歐巴馬上任後還是沒有忘記社群媒體的力量,還是一樣繼續經營的這一塊區域。民眾也可以繼續參與歐巴馬的政策分享,歐巴馬也可以透過這樣的方式進一步了解民眾的需求。如同羅斯福總統的爐邊談話一樣,不過這次主要是透過網路上雙邊進行。

所以在這當中,我們可以學習到歐巴馬總統信賴社裙媒體,將自己塑造成一種大眾品牌,讓大家都可以信任他、參與和決策,並把他自我品牌形象帶入成功境界。現今的商業模式也是需要改變的,如果經營者將舊有的商業模式只是數位化的話,可以說是行不通,事業是需要改變的。所以免費的網路服務可以提供類似實體一樣的服務給消費者,卻沒有像實體費用一樣的開銷。

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